事發地點位于兒童公園東南角的游樂區，“高空飛翔”高度大約在20米，據多名目擊者向記者介紹，大約在18時，有3名游客，其中包括一名10多歲的女孩上了“高空飛翔”，其中小女孩和家長坐在一起。當轉飛到10多米時，轉椅不再上升，發生了停滯，而且無法下降。上面3名游客的情緒比較激動，尤其是小女孩為此受到了驚嚇。

　　19時左右，消防部門和“120”趕到了現場，其中，消防部門還出動了一臺云梯車。但由于游樂區周邊多為甬道，幾乎沒有道路可供云梯車駛入靠近。

　　19時40分左右，飛椅開始慢慢下降。20時，飛椅落地，3人被救出。“小女孩嚇得夠嗆，被120車拉走了。”一名游客說。

　　據了解，兒童公園游樂區在2014年初開始更新修建，剛剛在今年“五一”期間試營業，其中包括過山車、高空飛翔、摩天輪、大擺錘、火箭蹦極等高空驚險游樂設施。其中“高空飛翔”共有18排座位，每排可坐兩人。票價為30元。“早上的時候坐的人還挺多，晚上幾乎就沒有什么游客了。否則被困的人會更多。”一名在此施工的工作人員說。